สด / แอป
2xbet ยึดหลักความโปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้แนวปฏิบัติที่คุณตรวจสอบได้โดยตรง และการเข้าถึงสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลที่เราจัดเก็บได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ Bank Transfer โดยจะไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสธุรกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลทุกชุดจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ เมื่อพ้นระยะเวลานั้นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายในที่เหมาะสม คุณมีสิทธิ์รับทราบว่าข้อมูลใดบ้างที่ถูกเก็บ และร้องขอให้แก้ไขหรือลบออกได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณในขณะนั้น เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับบัญชีที่ลงทะเบียนและใช้งานผ่านแพลตฟอร์มของเราโดยตรง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตซึ่งคุณควรทราบ เพื่อให้เข้าใจได้ว่าสิทธิ์และการคุ้มครองของคุณอยู่ที่ใดบ้าง
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้ตั้งแต่ลงทะเบียน ไม่ว่าจะเป็นอีเมล รหัสผ่าน หรือการยืนยันตัวตน โดยข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น
ข้อมูลที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ถูกบันทึกเฉพาะเพื่อจุดประสงค์การดำเนินการบัญชีและความปลอดภัยเท่านั้น
ข้อมูลการใช้งานเนื้อหา เช่น ประวัติการเล่นและการตั้งค่าหน้าจอ ถูกเก็บเพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานของคุณ แต่ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเราโดยตรงอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วยตนเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในหน้าติดต่อเรา และระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้โดยตรง ทั้งนี้สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับที่อยู่ของคุณ เราจะแจ้งผลการดำเนินการกลับให้คุณทราบตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อมา
ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ เราจะแจ้งรายละเอียดกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อมา
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ถูกต้อง ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ได้โดยตรง
การขอจำกัดการประมวลผลหรือลบข้อมูลต้องระบุเหตุผลให้ชัดเจน และจะดำเนินการตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณในปัจจุบัน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ มีช่องทางการติดต่อที่เราเผยแพร่ไว้ให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก การเข้าถึงผ่านมือถือทำได้ตลอดเวลา และทุกคำขอจะได้รับการบันทึกและตอบกลับตามลำดับ
เปิดหน้าติดต่อเราบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แล้วเริ่มแชทกับทีมงานได้โดยตรง ระบุคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวให้ชัดเจนเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ วิธีนี้ช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนได้รวดเร็วและดำเนินการตามคำขอได้อย่างถูกต้อง
เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะพบแบบฟอร์มสำหรับร้องขอหรือสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงในหน้านั้น
เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการขั้นต่ำที่จำเป็น นั่นคือเก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้งานจริง ไม่สะสมสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง ระบบจัดเก็บข้อมูลใช้การเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และมีการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถตรวจสอบและขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัส ซึ่งช่วยปกป้องข้อมูลบัญชีและข้อมูลธุรกรรม เช่น การใช้งาน Wallet และ Bank Transfer จากการดักจับโดยบุคคลภายนอก
เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งาน
เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ เมื่อพ้นกำหนดหรือบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายใน
เฉพาะทีมงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และต้องเป็นการเข้าถึงเพื่อดำเนินการตามคำขอหรือแก้ไขปัญหาบัญชีโดยตรง ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราในกรณีต่าง ๆ รวบรวมไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาคำตอบได้รวดเร็วขึ้นโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตทุกครั้ง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น การใช้งาน Wallet หรือ Bank Transfer ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี แล้วระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบ ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอและแจ้งผลกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
ได้ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับสิทธิ์นั้น ส่งคำขอพร้อมเหตุผลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะพิจารณาและดำเนินการตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายก่อนจึงจะลบได้
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินการบัญชีที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงิน
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ของคุณมีผลเหมือนกันทั้งสองกรณี
เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะพบตัวเลือกแก้ไขข้อมูลโดยตรง หากไม่สามารถแก้ไขเองได้ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ถูกต้อง ทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน